Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor TRIX Basic

Ingangsdatum: 19-11-2024

Welkom bij TRIX Basic! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van onze website, inclusief alle inhoud, functionaliteiten en diensten die op of via www.trixbasic.com en alle andere verwante websites voor specifieke landen en domeinen (de "Website") worden aangeboden, beheerd door TRIX Basic BV, een bedrijf geregistreerd in Nederland.

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de Website, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en onze Privacyverklaring. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de Website niet gebruiken.

1. Algemene Voorwaarden

  • TRIX Basic BV ("wij", "onze", "ons") is de exploitant van de Website en is verantwoordelijk voor de producten en diensten die op de Website worden aangeboden.
  • Door gebruik te maken van de Website bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent of de toestemming van een ouder of voogd heeft om de aangeboden diensten te gebruiken.
  • Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken of aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuw ingangsdatum. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren.

2. Producten en Diensten

  • De Website biedt een verscheidenheid aan gezondheidsgerelateerde producten, waaronder voedingssupplementen, die bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik.
  • Alle producten die op de Website beschikbaar zijn, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Wij garanderen echter niet dat alle productomschrijvingen, afbeeldingen of specificaties vrij zijn van fouten.

3. Bestellingen en Betalingen

  • Wanneer u een bestelling plaatst op onze Website, gaat u akkoord met het verstrekken van accurate en volledige informatie, inclusief uw afleveradres en betalingsgegevens.
  • Bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen inzicht te weigeren of te annuleren, inclusief bestellingen die mogelijk fouten bevatten in prijzen of productinformatie.
  • Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsgateway. Wij accepteren creditcards, bankoverschrijvingen en andere elektronische betaalmethoden zoals aangegeven op de Website.

4. Verzending en Levering

  • Wij bieden verzending aan naar specifieke landen binnen de EU, waaronder Nederland, Duitsland, Spanje en Italië.
  • De verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming. Raadpleeg ons Verzendbeleid voor meer details.
  • Hoewel wij ons inspannen om alle bestellingen binnen de opgegeven tijdframes te leveren, kunnen vertragingen optreden door factoren die buiten onze controle liggen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke vertragingen.

5. Retourneren en Terugbetalingen

  • U heeft het recht om een artikel binnen 14 dagen na ontvangst terug te sturen, zoals beschreven in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
  • Alle geretourneerde producten moeten in hun originele staat en verpakking zijn.
  • Zodra wij het geretourneerde product ontvangen hebben, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

6. Gebruik van de Website

  • U stemt ermee in de Website alleen voor wettige doeleinden te gebruiken en zich niet in te laten met activiteiten die de Website zouden kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten of verstoren.
  • U mag geen poging doen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot delen van de Website of systemen die met de Website zijn verbonden door middel van hacking, wachtwoordmining of andere middelen.

7. Intellectueel Eigendom

  • De Website en al haar inhoud, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, grafieken, video's en software, zijn eigendom van TRIX Basic BV en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
  • U krijgt een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Website uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken.

8. Aansprakelijkheidsbeperkingen en Disclaimer

  • Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle informatie op de Website accuraat is, maar wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van enig inhoud.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de Website of haar diensten.
  • Voor zover toegestaan door de wet, is TRIX Basic BV niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Website.

9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

  • Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.
  • Geschillen die voortvloeien uit of in verband met deze voorwaarden worden opgelost door middel van onderhandeling of, indien nodig, door de bevoegde rechtbanken in Nederland.

10. Contactinformatie

Als u vragen of zorgen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

TRIX Basic BV
Bijsterhuizen 3163
6604 LV WIJCHEN
Nederland

E-mail: info@trixbasic.com
Telefoon: +31 (0)24-7111036

BTW-nummer: NL866798237B01

11. Scheidbaarheid

  • Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

12. Updates van de Algemene Voorwaarden

  • Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepost en de bijgewerkte voorwaarden gelden vanaf de publicatiedatum.